Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о записи, подготовке к приёму, оплате и документах.
Запись и приём
Как записаться на приём?
Позвоните по телефону +7 (918) 232-13-13, напишите в WhatsApp или Telegram либо оставьте заявку на сайте. Администратор перезвонит в рабочее время, подберёт врача и удобное время в одном из филиалов.
Нужно ли направление от другого врача?
Нет, на консультацию можно записаться самостоятельно. Если у вас есть заключения других врачей, результаты анализов, снимки МРТ, КТ или рентгена — возьмите их с собой.
К какому врачу записаться, если болит спина?
Начните с невролога-вертебролога или травматолога-ортопеда. Если сомневаетесь — опишите жалобы администратору, он подскажет специалиста. При необходимости врач подключит коллег, а сложные случаи разбираются консилиумом.
Сколько длится первичный приём?
Обычно от 30 до 60 минут: врач расспрашивает о жалобах, проводит осмотр и функциональные тесты, изучает снимки и объясняет план лечения.
Можно ли отправить снимки МРТ до визита?
Да. На странице «Разбор МРТ» можно загрузить снимки или фото заключения. Врач посмотрит их, а администратор перезвонит и подскажет, с чего начать лечение. Заочная оценка не заменяет очный приём.
Оплата и документы
Какие способы оплаты есть в клинике?
Наличные, банковская карта, оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей. Уточните у администратора возможность оплаты по полису ДМС вашей страховой компании.
Можно ли узнать стоимость лечения заранее?
Цены на приём и процедуры указаны на сайте. Полную стоимость курса врач называет после осмотра — до начала лечения, чтобы вы могли принять решение.
Выдаёте ли вы документы для налогового вычета?
Да, клиника имеет лицензию на медицинскую деятельность. Для оформления социального налогового вычета за лечение обратитесь к администратору — подскажем, какие документы нужны и как их получить.
Что взять с собой на первый приём?
Паспорт, результаты предыдущих обследований (снимки и заключения МРТ, КТ, рентгена, анализы), выписки из больниц и список принимаемых лекарств. Для ребёнка — свидетельство о рождении или паспорт родителя.
Лечение
Можно ли вылечить грыжу позвоночника без операции?
В большинстве случаев — да. Консервативное лечение (физиотерапия, медикаментозная терапия, мануальные методы, ЛФК) помогает снять боль и восстановить подвижность. Операция нужна при выраженном сдавлении нервных корешков: нарастающей слабости в ноге, нарушении функции тазовых органов. Это врач определяет на приёме.
Больно ли проходить ударно-волновую терапию?
Во время процедуры может ощущаться дискомфорт в зоне воздействия — интенсивность подбирается под пациента. Сеанс длится 15–20 минут, обычно назначают курс из нескольких процедур с интервалом в несколько дней.
Сколько процедур понадобится?
Зависит от диагноза и стадии. Например, курс ударно-волновой терапии — обычно 4–7 процедур, курс лечения грыжи — 12 посещений. Точное количество врач назначает после осмотра и корректирует по результату.
Есть ли противопоказания к физиотерапии?
Да, например беременность (для ряда методов), онкологические заболевания, острые инфекции и лихорадка, нарушения свёртываемости крови, кардиостимулятор. Поэтому процедуры назначаются только после консультации врача.
Дети
С какого возраста вы принимаете детей?
Педиатры принимают детей с рождения, детский ортопед — с первых месяцев жизни. Детский массаж и ЛФК подбираются по возрасту.
Можно ли сделать прививку и справку в одном месте?
Да. Педиатр проведёт осмотр перед вакцинацией, в клинике есть вакцины для детей и взрослых. Здесь же можно оформить справки в бассейн, спортивную секцию, лагерь (079/у) и санаторно-курортную карту (072/у).
Кто может прийти с ребёнком на приём?
Детей до 15 лет приводят родители или законные представители. Если ребёнка приводит другой родственник, нужна доверенность от родителя.
Запишитесь на приём
Оставьте номер — администратор перезвонит, ответит на вопросы и подберёт удобное время у нужного специалиста.
- +7 (918) 232-13-13
- г. Краснодар, ул. Постовая, 23Пн–Пт: 9:00–20:00
- г. Краснодар, ул. Дзержинского, 93Пн–Пт: 9:00–20:00